一、我们是谁以及本政策适用范围

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二、我们收集哪些信息

为向您提供球帝直播的核心功能,我们会在您主动提供或使用服务过程中收集以下信息:

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  • 观看与互动信息:您关注的球队、赛事、直播间、收藏与观看历史、评论与弹幕内容、点赞与举报记录,用于向您推荐赛程和直播间并维护社区秩序。
  • 交易与订单信息:当您购买会员或付费观赛服务时,我们记录订单号、商品名称、金额、支付状态与支付渠道返回的交易流水;我们不存储您的银行卡号、支付密码等支付敏感信息,该类信息由支付机构处理。
  • 客服与反馈信息:您通过站内反馈提交的问题描述、截图及您留下的联系邮箱,用于核实与回复。

三、我们如何使用这些信息

  • 提供与维护服务:完成账号注册登录、直播间鉴权、赛事播放、赛程提醒、订单履约与售后处理。
  • 安全保障:识别异常登录、防刷防爬、反作弊、风控与未成年人保护,处理违规评论和恶意举报。
  • 改进产品:基于去标识化或汇总统计的观看数据,优化球帝直播的清晰度策略、推荐排序与客户端体验。
  • 消息通知:向您发送赛事开赛提醒、订单状态、服务变更等必要通知;营销类推送需经您同意,您可在客户端设置中关闭。
  • 履行法定义务:按法律法规或监管要求保存日志、配合调查取证。

四、Cookie 与同类技术

在网页端,我们使用 Cookie 和本地存储维持登录状态、记住播放偏好、统计页面访问量并防范刷量行为。您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie,但关闭后可能无法保持登录或正常播放。安卓与苹果 iOS 客户端使用本地缓存保存播放设置与登录凭证,您可在客户端内清除缓存或退出登录以删除相关数据。

五、共享、委托处理与公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息:向提供短信验证、云存储与 CDN 播放、支付结算、消息推送、数据统计的服务商委托处理,并要求其按约定目的和安全标准处理;因合并、分立等情形转移时告知您并继续受本政策约束;依据法律法规、司法或行政机关强制性要求披露。除上述情形外,未经您同意我们不会向第三方提供您的个人信息。

六、存储与安全

您的信息存储于中华人民共和国境内。我们采取传输加密、密码单向加密、访问权限分级、操作审计等措施保护数据安全;但互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号密码,发现异常及时通过下方邮箱联系我们。我们按实现目的所需的最短期限保存信息,超期后删除或匿名化处理,法律法规另有规定的从其规定。

七、您的权利

  • 查阅与更正:在客户端“个人中心”查看并修改昵称、头像等资料。
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八、未成年人保护

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九、政策更新与联系我们

因业务调整或法规变化,我们可能更新本政策,并在 jingyanit.com 及客户端内公示。涉及重大变更时,我们将以显著方式提示。如您对本政策有疑问、投诉或行使权利,可通过以下方式联系:

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